Jak to funguje

Pokud budete chtít využít našich služeb, stačí nám předem zavolat a dohodnout přibližný čas vašeho příjezdu k nám.
Příjem zvířátek provádíme v pracovní dny v době od 8:00 do 16:30 hod. Po této době je příjem možný po předchozí tel. dohodě.
U nás zvířátko přijmeme, sepíšeme všechny potřebné dokumenty, stanovíme termín kremace a uložíme tělo do chladícího boxu do doby kremace. Pro příjem zvířátka potřebujeme občanský průkaz majitele a ev. potvrzení veterináře o provedené euthanasii.
Pro převoz zvířátka k nám je důležité umístit tělo zvířátka např. na deku nebo prostěradlo pro lepší přenos z auta do provozovny, pod zadeček a hlavu doporučujeme dát savé podložky kvůli absorpci uniklých tekutin a exkrementů. Nedoporučujeme tělo ukládat do igelitových pytlů, mnohem vhodnější je nechat tělo pouze přikryté látkou.
Po úmrtí je nutné zvířátko přivézt co nejdříve, jinak musí být tělo zvířátka umístěno v chladícím nebo mrazícím boxu u veterináře.

Převoz zvířátka je nutné objednávat na základě telefonické a následně na náš e-mail info@anyt.cz zaslané objednávky.
Na jejím základě vám zašleme cenovou kalkulaci, kterou nám v případě zájmu odsouhlasíte.
Je nutné, abychom předem znali přibližnou velikost /váhu/ zvířátka.
Platba za převoz se provádí úhradou v hotovosti, proto je nutné u veterináře, pokud ponecháte pejska v ordinaci, ponechat hotovost za převoz a přepravní vak. Platbu za převoz jiným způsobem je možné dohodnout předem. Platba za kremaci a ev. další vybrané služby se provádí u nás v provozovně krematoria v hotovosti, platební kartou, převodem z účtu nebo ev. dobírkou v případě, že urnu zasíláme na adresu majitele kurýrem.
Převoz je prováděn dle kapacitních možností přepravce.
Je nutné připravit si dokumenty, které naleznete na našich webových stránkách /Čestné prohlášení a Souhlas se zpracováním osobních údajů/, které je potřeba vyplnit, podepsat a odeslat naskenované na naši emailovou adresu nebo je možné je ponechat u veterináře, kde si je vyzvedne přepravce.

Co následuje po příjmu zvířátka v krematoriu zvířat

Při příjmu těla zvířátka bude provedeno jeho zvážení, administrativa a přidělení číslované identifikační známky z žáruvzdorné nerezové oceli, která bude tělo provázet po celou dobu až do předání popela majiteli.
V případě zájmu si vyberete doplňkové služby. V základní ceně kremace dle váhy těla je kartonový box, který je nutný pro další manipulaci s tělem, a plastová urna. Tzn. že v případě, kdy si nevyberete žádnou z doplňkových či nadstandardních služeb, zaplatíte pouze cenu uvedenou v první části Ceníku.
Platbu za objednané služby přijímáme při příjmu zvířátka. Platba je možná platební kartou nebo v hotovosti.
Sdělíme vám termín a přibližný čas kremace.
Zvířátko je uloženo do kartonového boxu společně s identifikační známkou, na přání vyloženého saténovou výstelkou viz. Ceník.
Tělo zvířátka uložíme do chladícího boxu. Na provozovně máme k dispozici chladicí box určený pro uložení těl zvířátek do doby kremace. Uložení těla zvířátka do chladícího boxu je nutné použít vždy, kdy nemůže být z kapacitních důvodů provedena okamžitá kremace.

V našich prostorách vám umožníme poslední rozloučení se zvířátkem v rozlučkové místnosti.
Vzhledem k návaznosti kremací a různé délce kremační doby nemůžeme garantovat přesnou dobu zahájení kremace.

Kremace probíhá v kremačním zařízení umístěném v provozovně krematoria. Spalovací proces probíhá při velmi vysokých teplotách, kdy dojde k dokonalému spálení těla. Výstupem je popel o hmotnosti cca 3-5% z původní hmotnosti těla. Zvířátko je do kremačního zařízení vkládáno i s kartonovým boxem, ev. s ozdobnou výstelkou kartonového boxu, a identifikační známkou.
Po kremaci je popel beze zbytku vyndán, rozmělněn a vložen do základní plastové urny. Pokud si na místě vyberete některou z námi nabízených ozdobných uren, bude popel vložen do této vámi vybrané urny, ev. je část popela odebrána pro zalití do památečního skla nebo vložena do přívěsku dle výběru zákazníka.

Základní, ev. vybranou ozdobnou urnu viz. Ceník s popelem předáme po kremaci majiteli nebo jím pověřené osobě.
Urna je uložená v krematoriu až do doby vyzvednutí bez poplatků za uložení.
Urnu je možné zaslat na adresu majitele kurýrem PPL viz. Ceník.